Marketing avansat pentru magazinele online (cu Valentin Radu)

În acest episod îl am ca invitat pe Valentin Radu, fondatorul companiei Omniconvert.Omniconvert oferă servicii de îmbunătățire a ratei de conversie pentru magazinele online. Mai precis, prin multe teste și software avansat, identifică ce poate să schimbe într-un magazin online astfel încât în loc să ai 2 oameni din 100 de vizitatori care cumpără, să cumpere 3, 4 sau 5. Asta înseamnă Conversion Rate Optimization.În plus… nu de mult timp echipa lui Valentin a creat un soft remarcabil de customer intelligence pentru magazinele online prin care să îmbunătățească lifetime value. Lifetime value este din păcate un concept de care se aude mult prea puțin în e-commerce și marketing online. Lifetime value definește valoarea unui client pe perioada de timp cât îți rămâne fidel. De exemplu… o dată ce o persoană a cumpărat de la tine… dacă îți rămâne client timp de 5 ani în medie și cumpără de 4 ori pe an cu o valoare medie de 500 de euro atunci lifetime value al unui client este de 10,000 de euro.Acest indicator este crucial pentru succesul magazinelor online și antreprenorii ar trebui să fie mult mai focalizați să crească lifetime value decât numărul de clienți noi. Însă… din păcate… datorită lipsei de educație, Valentin și cei 35 de angajați ai lui au nevoie să se lupte cu adopția unui astfel de concept, deși deservesc cei mai mari clienți din România cum ar fi Decathlon.În acest episod vom vorbi despre:modelarea matematică a afacerii în momente în care piața este impredictibilălifetime value, segmente de clienți profitabile și neprofitabileviteza de adopție a unei tehnologii noi și modalități de a o acceleragreșeli mari de marketing pe care le fac magazinele onlinemodalități simple de a mări numărul de comenzi și implicit valoarea clientuluiputerea quizurilor pentru generarea de lead-uri și abonațide ce nu mi-a plăcut niciodată antreprenoriatul și managementulimportanța hobby-urilor în dezvoltarea personalăcum ții oamenii conectați și cum menții o echipă unită atunci când se lucrează remotede ce lipsa libertății este un beneficiufericire, disciplină personală, procese, organizarea echipelor și folosirea software-ului pentru ghidarea oamenilor.

Om Podcasten

TBF Show este podcast-ul în care Răzvan Căzănescu rezolvă probleme de management, marketing și vânzări, în timp real, pentru antreprenori din diferite industrii.Mai precis, în fiecare săptămână, are invitat un antreprenor diferit care îi va dezvălui provocările pe care le are în afacerea lui. Iar Răzvan va oferi soluții explicate pas cu pas pentru a rezolva problemele și cauzele acestora.