57. A céges dokumentáció fontossága, hatása, eredménye

Bizonyos szint fölött egy cég életében eljön az a pont, hogy a vezetőnek számos feladatot le kell adnia, delegálnia kell. Új pozíciók jönnek létre, új munkatársak kerülnek a szervezetbe. Hogyan kerül át hozzájuk mindaz a tudás, ami az évek és a tapasztalatok során összegyűltek? Erre jó, ha minél több minden dokumentálva van. A Klikkmarketingnél már komoly rendszerek vannak erre és törekszenek rá, hogy a lehető legtöbb dolgot leírják. Hogyan teszik mindezt? Mik a jó példák? Erről szól a mai epizódunk. “Szerintem be kell avatkoznia valaki olyannak ebbe a folyamatba, akinek jól megy a strukturált gondolkodás és az az empátia, hogy majd ha valaki olvassa ez a leírást, akkor azt jól fogja-e érteni. Akinek gőze sincs az egészről, ő is érteni fogja-e?” Többek között ezekre a kérdésekre kaphatsz választ az új epizódban: - Mi a keretrendszer, amit a Klikkmarketingnél használnak? - Miért a Munkatársi Kézikönyv volt az első dokumentáció? - Mit jelentenek a kalapok? - Mi az első lépés? Hogyan álljunk neki? - Hogyan lehet rávenni a munkatársakat, hogy alkalmazzák is a leírásokban foglaltakat? - Szoktad-e ellenőrizni, hogy valóban úgy csinálják-e ahogy le van írva a dokumentációba? - Mi történik a dokumentummal? Hogyan vezetitek be? - Mi az ellenőrző lapok szerepe? - Miért fontos dokumentálás? “Mindenképpen fontos, hogy ezt a feladatot nem szabad félvállról venni, mert egy szint fölött dokumentálás és folyamatmenedzselés nélkül nem lehet jó eredményt elérni.” A Vállalkozóból Vállalkozás Podcast Facebook csoporthoz csatlakoztál már? Kattints a linkre, kérdezz bátran, és kövesd nyomon a csoporton belüli életet: https://klikkm.hu/facebook-csoport ------------------------------------------------------------------------------------------------- Ha kérdezni szeretnél Kristóftól, akkor keresd őt a www.facebook.com/galkristofnet Facebook-oldalon. Iratkozz fel a Vállalkozóból Vállalkozás adásaira a kedvenc podcast lejátszódban: Spotify: https://klikkm.hu/spotify Apple Podcast: https://klikkm.hu/apple-podcast Castbox: https://klikkm.hu/castbox Soundcloud: https://klikkm.hu/soundcloud —--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Közreműködött a BROCASTERZ Podcast Ügynökség csapata: Vágó: Király Zsolt Podcast manager: Máté Zsófi A felvétel és az utómunka a BROCASTERZ stúdióban készült. —--------------------------------------------------------------------------------------------------------------