Kundupplevelsepodden

29 Episoade

1. Del 2/2 Anna Span, Head of Customer Relations — Telia

   Publicat: 23.04.2021
2. Del 1/2 Anna Span, Head of Customer Relations — Telia

   Publicat: 21.04.2021
3. Känslornas betydelse för kundupplevelsen - Hur tar du reda på kundens känslor?

   Publicat: 08.03.2021
4. Överste Lennart Widerström, Försvarsmakten - Förändringsarbete och ledarskap i stora organisationer

   Publicat: 11.02.2021
5. Elin Öster presenterar nya säsongen

   Publicat: 05.02.2021
6. Peter Arvell Koenigsegg - Hur är det att ha några av världens mest exklusiva kunder?

   Publicat: 01.02.2021
7. Boris Lennerhov, Gekås Ullared - Framgångsreceptet för en blomstrande tillväxt, prata med kunder och medarbetare

   Publicat: 02.12.2020
8. Ingela Mauritzon & Elin Öster, Danji - Storyn om Danji och framtidens kundupplevelsehantering

   Publicat: 25.11.2020
9. Carolina Emanuelson Arbetsförmedlingen

   Publicat: 19.11.2020
10. Magdalena Nour MINE - Hur kan Sverige ta vara på hela sin arbetskraft?

    Publicat: 02.11.2020
11. Hannah Lemoine och Johanna Buchholtz PK-Byrån

    Publicat: 21.10.2020
12. Elin Öberg Mårtenzon & Rebecca Henriksson, Tengai Unbiased & TNG - Framtidens inkluderande rekrytering

    Publicat: 14.10.2020
13. Daniel Gillan FoodFighters - Kan man skapa en bra kundupplevelse och samtidigt rädda klimatet?

    Publicat: 09.10.2020
14. Molly Sterlacci SONY Sweden - How to keep employees engaged during a pandemic

    Publicat: 02.10.2020
15. Katarina Graffman Uppsala Universitet - Tänk till innan du skickar ut en kundenkät

    Publicat: 23.09.2020
16. Johan Tyrberg Svenska Kyrkan - Att skapa upplevelser i kyrkan och varför kyrkan är viktigt för Svenska samhället

    Publicat: 10.09.2020
17. Lina Schölin Better Business - Vikten av att skapa en allsidig bild av kundupplevelsen

    Publicat: 08.09.2020
18. Tobias Karlsson Max Burgers - Hur skapar man Sveriges bästa kundupplevelse 18 år i rad?

    Publicat: 12.06.2020
19. Carina Ahlberg - Hur Volkswagen Group arbetar med kundupplevelse i Sverige

    Publicat: 08.06.2020
20. Ingrid Persson Malmö Universitet - Att bygga ett Universitet med hjälp av sina studenter

    Publicat: 29.05.2020