Sound of Customers
A podcast by Alexandra Nagy, Barbara Aigner, Kunde 21
49 Episoade
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Robert Sluka, Leiter telefonischer Kundenservice ÖBB: 100 Millionen Calls: Seufzen erwünscht!
Publicat: 07.09.2023 -
Günter Lischka, CCO Drei Österreich: Die Glocke der Kundenorientierung klingelt bei Drei
Publicat: 24.08.2023 -
Simone Mérey, Co-Founder HeldYn: HeldYnnen im Dienst der Kunden und Kundinnen
Publicat: 10.08.2023 -
Christoph Sengstschmid, Otis: 170 Jahre mit Serviceorientierung hoch hinauf
Publicat: 27.07.2023 -
Natascha Kantauer-Gansch, CCO Consumer A1 Telekom Austria: Create a Smile
Publicat: 13.07.2023 -
Claudia Eder, Asfinag Mautservice: Augen erstrahlen lassen mit innovativen Services
Publicat: 30.06.2023 -
Birgit Wallner, Verkehrsbüro AG: Von der Welle der Kundenbegeisterung erfasst
Publicat: 16.06.2023 -
Ralf Schweighöfer, DHL Express: Total verrückt nach Kundenzentrierung
Publicat: 16.06.2023 -
Hörerlebnis Customer Experience: Inspirationen zum Thema Kundenzentrierung für Leader
Publicat: 10.06.2023
Willkommen beim "Sound of Customers" Podcast, dem idealen Begleiter für Führungskräfte, die sich für Customer Experience begeistern. Im 21. Jahrhundert eröffnen sich zahlreiche neue Wege, um Kunden zu erreichen und zu begeistern. Aber wie genau gehst du auf diesen Wegen? Wie gestaltest du unvergessliche Kundenerlebnisse? Wenn du nach konkreten Ansätzen und einem inspirierenden Hör-Erlebnis suchst, bist du hier genau richtig.
